Kunden-LoginLösungen
ActivePerformer - Kundenbeispiel - Rabobank International
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Rabobank International nutzt den ActivePerformer zur Unterstüzung der jährlichen Mitarbeiterbewertung als Teil der Personalstrategie zur Leistungs-Evaluierung und Mitarbeiterbindung. |
Die Herausforderung
Rabobank International ist der Investmentbanking-Geschäftszweig der Rabobank und zeichnet sich durch hochbezahlte, spezialisierte Mitarbeiter aus. Der Fokus auf leistungsbasierte Mitarbeiterboni und Schulungen erfordert eine qualitativ hochwertige Mitarbeiterbewertung. Da die Organisation jedoch in mehr als 20 Ländern vertreten ist, war die Standardisierung, Koordinierung und Überwachung des Bewertungsprozesses schwierig.
Das Projekt
Die Implementierung des ActivePerformer setzte zunächst den Umstieg der Papier-basierten Bewertungs-Workflows auf eine digitale Lösung voraus. Die für den Bewertungsprozess zuständigen Personalverantwortlichen wurden zunächst auf der individualisierten Lösung trainiert und führten dann eine Reihe von Nutzertests durch, um sicherzustellen, dass die neue Lösung auch auf Seiten der Mitarbeiter akzeptiert würde. In 2004 wurde ActivePerformer in einem Testlauf mit 300 Mitarbeitern eingesetzt. Die erfolgreiche Durchführung des Tests führte dazu, dass ActivePerformer seit 2005 erfolgreich die Bewertung für weltweit 5.000 Mitarbeiter unterstützt.
Die Ergebnisse
Die Entfernung von aufwendigen Papier- und Verwaltungsaufgaben aus dem Bewertungsprogramm ermöglicht der Personalabteilung heute, ihre bessere Sicht auf die Mitarbeiter und die gewonnene Arbeitszeit zur besseren Unterstützung des Managements zu verwenden. Für die Beteiligten des Prozesses hat sich der Aufwand zur Durchführung der Bewertungen deutlich verringert, so dass der Bewertungsprozess intern positiver wahrgenommen wird.
Die Zukunft
Angesichts der umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten des ActivePerformer analysiert die Rabobank, inwiefern "offene Fragen" in den Bewertungsverfahren durch strukturierte Multiple-Choice-Fragen ersetzt werden können. Die übergreifende statistische Auswertung dieser Fragen wird eine bessere Sicht auf die Gesamt-Performance der Mitarbeiter bieten, und damit die Grundlage für adäquatere Boni-Zahlungen und Förderungsmaßnahmen legen.
Kontakt
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NL +31 (0)30 750 89 22
