ActiveRecruiter - Kundenbeispiel - Nike

Nike EMEA (Europe, Middle East and Africa) hat keine Schwierigkeiten, attraktive Bewerber zu finden. Eine der Herausforderungen einer solchen attraktiven Marke ist jedoch, das die Organisation im Durchschnitt für jede offene Stelle 300 bis 400 Bewerbungen erhält. Eine effiziente Bearbeitung aller Bewerbungen schafft daher einen erheblichen Aufwand.

Die Herausforderung

Nike's Personalabteilung wurde von der schieren Anzahl an Bewerbern mit der Ausweitung der EMEA Organisation zunehmend überfordert. Angesicht der Vielzahl von Bewerbern wurde es fast unmöglich, jede Bewerbung adäquat zu bearbeiten und eine zeitnahe Antwort zu garantieren. Für das Image von Nike stellte dies eine erhebliches Risiko dar. Die Vielzahl der Bewerbungen erschwerte es zudem zunehmend, die besten Kandidaten aus der Flut von Anfragen herauszufiltern. Die Rationalisierung des Recruiting-Prozesses wurde daher kritisch, um eine eine zeitnahe Antwort zu garantieren, die Kosten pro Anstellung zu senken und die Qualität neuer Anstellungen zu heben.

Das Projekt

Nike wählte Jobpartners' ActiveRecruiter Lösung aufgrund der Möglichkeiten, diese an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens anzupassen. Die entsprechende Technologie wurde ab Juli 2002 implementiert. Zunächst wurde ActiveRecruiter in der EMEA-Zentrale in Holland eingeführt und dann sukzessive in den 25 Ländern der Gruppe ausgerollt. Die erste Anpassung umfasste die automatisierte Produktion von administrativen und Reporting-Dokumenten für das Gruppenmanagement. Die Lösung wurde an Nike's Recruiting-Prozess angepasst. Anschließend wurden die ActiveRecruiter Gateways in Nike's Unternehmens-Webseite sowie das Intranet implementiert und für externe Kanäle geöffnet, einschließlich Monster und präferierte Personalberatungen.

Die Ergebnisse

Nike EMEA entschied, dass zur Sicherstellung des Projektziele ein genaues Monitoring erfolgen musste. Nach dem ersten Einsatzjahr, in dem insgesamt 9.248 Bewerbungen bearbeitet wurden, wurde die Perfomance des Systems gemessen. Die interne Studie bestätigte, dass einer der Haupteffekte der Lösung eine Verringerung der Abhängigkeit von externen Recruiting-Kanälen war. Dies lag vor allem an der Möglichkeit, noch vor der Ausschreibung einer Stelle die interne Bewerber-Datenbank zu konsultieren. Am Ende des ersten Nutzungsjahrs hatten Nike EMEA's Recruiter eine Datenbank mit 6.400 potentiellen Kandidaten zur Verfügung - von denen alle bereits ein Interesse an einer Anstellung bei Nike bekundet hatten. Die "Time to hire" zwischen Stellenanforderung und Einstellung fiel von durchschnittlich 62 auf 42 Tage. Seit der Einführung des ActiveRecruiter konnte Nike EMEA das Recruiting-Team auf 8 reduzieren (2 Senior-Mitarbeiter und 6 Recruiter). Im Durchschnitt verwaltet jedes Teammitglied 15 simultane Recruiting-Prozesse, dennoch bleibt genügend Zeit, um das Management im Anstellungsprozess zu unterstützen. Nach der internen Analyse reduzierte Nike die Recruiting-Kosten während des ersten Einsatzjahres von ActiveRecruiter um 54%, mit einem positiven Return on Investment innerhalb von 6 Monaten.

Die Zukunft

Inzwischen plant Nike EMEA die automatische Integration von Bewerberprofilen in das PeopleSoft HRMS. Zudem wird die Organisation weiterhin die Effizienz und die Resultate des Recruiting-Prozesses messen. Durch die Optimierung des Recruiting-Prozesses hilft ActiveRecruiter Nike bei der Unterstützung seines Wachstums und seines fortlaufenden Erfolgs.

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