Distribution, Distributeurs de denrées alimentaires, médias, voyages et loisirs

En matière de services aux consommateurs, l’expérience de la marque est primordiale, ce qui donne lieu à des défis uniques de gestion des talents. Les entreprises de vente au détail sont aujourd’hui confrontées à des cultures mondialement dispersées, doivent s’adapter à différentes marques et à différents canaux, y compris aux environnements de vente au détail locaux et en ligne.

Des hommes et des talents: les défis

L’objectif est d’augmenter la fidélité des clients grâce à de meilleurs engagements envers eux. La manière dont votre personnel incarne votre marque est donc un facteur clé. Le modèle saisonnier traditionnel est obsolète. De nombreux distributeurs introduisent aujourd’hui de nouvelles marchandises à quelques semaines d’intervalle, ce qui augmente la pression sur la présentation en magasin qui doit être réalisée par le personnel et la direction. Les taux d’attrition sont au plus hauts parmi les employés payés à l’heure, ce qui génère d’énormes besoins en termes de recrutement et de formation. Ainsi, une meilleure gestion des talents peut permettre de réduire les coûts d’exploitation de manière significative.

Afin de fournir le meilleur engagement possible envers les clients, vos salariés doivent être fortement motivés, avoir les connaissances requises et être capables de faire vivre à vos clients l’expérience de votre marque.

En quoi Jobpartners peut-il vous aider?

Dans un environnement aussi complexe et en si rapide évolution, il est essentiel de se doter d’une stratégie de gestion des personnes qui réponde aux défis du recrutement, du développement, de la motivation et de la rétention. Grâce aux solutions ActiveSuite de Jobpartners, vous pouvez faire le lien entre votre stratégie commerciale globale et vos stratégies de gestion du personnel afin:

• D’attirer et de développer continuellement votre vivier de talents, tout en faisant vivre à vos candidats une expérience positive afin de préserver la fidélité des consommateurs à votre marque
• D’aligner les stratégies de performance et de rémunération dans le but d’amener les dirigeants et les employés à s’engager pleinement en devenant personnellement responsables des résultats commerciaux
• De favoriser la fidélité des salariés "Génération Y" grâce à un réseau social d’entreprise conçu pour encourager la collaboration, la création d’une communauté d’entreprise et la mobilité interne
• De créer une entreprise hautement rentable, efficace et souple avec des employés de choix permettant de renforcer votre marque

Découvrez comment Jobpartners a aidé des entreprises telles que Carrefour, Redcats, Superdrug et 3 à redresser la barre de la gestion du personnel et à atteindre leurs objectifs commerciaux.