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ActivePlanner - Cas client - Carrefour

Carrefour est la deuxième plus grande société de grande distribution dans le monde. Avec plus de 9 200 magasins ouverts dans 30 pays, Carrefour emploie environ 380 000 personnes. Carrefour utilise ActivePlanner pour gérer et planifier les carrières de ses tops managers dans 29 pays.

Le défi

Le fait d’avoir ses tops managers répartis dans 29 pays, qui travaillent dans différents fuseaux horaires et selon différentes cultures est un vrai défi pour toute organisation. De plus, Carrefour compte un grand nombre de managers expatriés parmi les hauts potentiels. Faire en sorte que ce groupe reçoive des plans de développement clairs et des scénarios d’évolution au sein de l’organisation est un élément critique de succès et une priorité importante pour une entreprise qui comprend que la gestion qualitative des hommes est cruciale pour la croissance et la profitabilité du groupe.

Le projet

La première phase du projet consistait à collecter les données des collaborateurs intégrant le top 2000 de l’organisation. Certaines informations étaient détenues par le siège, d’autres dans différents pays. Consolider les différentes bases de données, les feuilles Excel et les données papier fut facilité par la technologie Jobpartners car les utilisateurs de 29 pays, formés à l’utilisation de la solution, ont participé au projet. Les collaborateurs, après avoir reçu un accès à leurs informations , commencèrent à construire et gérer leur plan de développement personnel, en collaboration avec les managers et les responsables ressources humaines. Le management et les responsables ressources humaines ont ainsi pu lancer un nouveau programme de plans de succession pour l’organisation.

Les résultats

Carrefour a analysé que l’un des principaux impacts de la technologie Jobpartners est que les collaborateurs peuvent rédiger leurs aspirations et objectifs d’une manière extrêmement libre et personnelle, sans contraintes. Philippe Passel, Vice président des Ressources Humaines de Carrefour pour le siège, indique que cela "illustre la valeur de l’approche et des solutions Jobpartners qui tiennent compte des règles d’or de la gestion des ressources humaines. L’une d’elle est de considérer les personnes comme des individus et pour cela, la meilleure solution est d’encourager la liberté d’expression sans contrainte.

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