ActiveRecruiter - Cas client - Nike

Nike EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique) n’a aucune difficulté pour attirer des candidats. Cependant, cette attractivité pose elle-même un défi : avec une telle notoriété de la marque, la société reçoit environ 300 à 400 candidatures par offre publiée. Le traitement individuel d’une candidature pose un réel problème d’engorgement des services de recrutement.

Le défi

Au fur et à mesure que l’organisation EMEA se développait, le département recrutement de Nike était de plus en plus submergé par les candidatures. Il était devenu quasiment impossible de traiter chaque candidature et de s’assurer que les réponses étaient envoyées dans les temps. Cela posait un sérieux risque à Nike en terme d’impact sur son image de marque. De plus les recruteurs, surchargés par les candidatures, voyaient leur chance de trouver les bons candidats considérablement réduites. Il était devenu critique de rationaliser les processus de recrutement de manière à réduire le temps de mise à jour d’un poste, le coût par recrutement et à augmenter la qualité des nouveaux recrutés ; le tout devant se faire en tenant compte du fait que Nike devait continuer à communiquer une image de marque positive au marché.

Le Projet

Nike a choisi la solution ActiveRecruiter de Jobpartners parce qu’elle couvrait l'ensemble de ses besoins spécifiques. A partir de juillet 2002, la technologie a progressivement été déployée dans l’organisation EMEA. L’implémentation ActiveRecruiter a commencé par le siège EMEA en Hollande, puis a continué, étape par étape, dans 25 pays. La première personnalisation incluait la production automatisée de documents administratifs et statistiques utiles à la gestion du groupe. La solution a été configurée pour calquer les processus de recrutement de Nike. Enfin, les espaces candidats ont été connectés au site institutionnel et à l’intranet de Nike et la solution couplée à des canaux de recrutement externes tels Monster et des cabinets de recrutement.

Les résultats

Nike EMEA a décidé d’évaluer très précisément le projet afin de vérifier si les objectifs fixés étaient atteints. Nike a analysé la performance à la fin de la première année d’utilisation pour un total de 9 248 candidatures. L’étude interne a montré que le principal impact de la solution était la réduction de la dépendance vis-à-vis des canaux de recrutement externes. Cela était dû au fait que les recruteurs lancer une recherche dans la base de données de CV qui se constituait dans ActiveRecruiter avant même de publier l’annonce : après un an d'utilisation, les recruteurs de Nike EMEA avaient à leur disposition une base de données de 6 400 candidats ayant exprimé le souhait de travailler pour le groupe. D'autre part, le temps de recrutement est tombé d’une moyenne de 62 jours à 42 jours. Depuis l’introduction d’ActiveRecruiter, Nike EMEA a également réussi à réduire le nombre de personnes dédiées à l’activité recrutement à 8 personnes (2 seniors et 6 recruteurs). Un recruteur traite, en moyenne, 15 offres simultanément, tout en continuant d'assurer sa fonction de support pour les managers qui recrutent. Nike a estimé qu'ActiveRecruiter a permis de réduire les coûts de recrutement de 54% sur la période et apporté un retour sur investissement dans les 6 mois.

Le Futur

Nike EMEA planifie actuellement l’intégration automatique des profils de candidats dans la solution groupe PeopleSoft HRMS. De plus, l’organisation va continuer à mesurer l’efficacité, les résultats et l’amélioration du sourcing afin de s’assurer que son image employeur est bien diffusée sur le marché. En aidant Nike EMEA à recruter les meilleurs talents, ActiveRecruiter continuera à contribuer à la croissance de l’organisation et à son succès.

• Nos solutions
• ActiveRecruiter
• ActivePlanner
• ActivePerformer
• ActiveCenter
• ActiveConnecter
• La technologie Jobpartners
• Nos prestations de services