Login KlantenOplossingen
Consulting
Het team van technische consultants bij Jobpartners is trots op hun klanttevredenheid. Het team heeft bewezen complexe oplossingen in krappe tijdsschema´s te kunnen leveren. Onze doelstelling is het helpen van onze klanten bij het begrijpen, implementeren en profiteren van onze applicaties. Jobpartners levert technische hulp voor het volledige implementatie proces, van verkenning, naar specificatie, aanpassing en implementatie, tot training en ondersteuning.
Succesvolle projecten
De sleutel tot het voeren van succesvolle projecten ligt bij gedetailleerde planning and goede communicatie. Aan ieder project van onze klanten wordt een projectmanager toegewezen. Deze projectmanager coördineert alle activiteiten en is de primaire contactpersoon voor de klant. Wij plannen en beheren levering van projecten via een strikte projectmethodologie. We houden in alle fases van het project veel contact met de klant om ervoor te zorgen dat de mijlpalen gehaald worden, en de doelstellingen op tijd bereikt worden, altijd binnen budget.
De behoeften van de klant begrijpen
Het is altijd een uitdaging om technische ontwikkelingen in een complex organisatorische structuur toe te passen. Aan het begin van elk project voert consulting uitvoerig onderzoek uit naar de behoeften van functionele en arbeidsintensieve bronnen. Wanneer dit gedaan is, bespreken we het projectplan met de klant, om er zeker van te zijn dat het eindresultaat ook daadwerkelijk is wat de klant nodig heeft. Door het project vooraf goed te analyseren kunnen we belangrijke knooppunten identificeren en mijlpalen inplannen. Onze onderzoek en specificatieprocessen garanderen de tijdige levering van het project.
De juiste combinatie van medewerkers en ervaring voor elk project
De grootste kracht van ons consultancy team is de kwaliteit van de mensen die onze diensten leveren. Hun ervaring met complexe, multinationale projecten betekent dat wij over een breed scala aan kennis beschikken, de uitdagingen met volledige zelfverzekerdheid aannemen en snelle levering van elk nieuw project kunnen garanderen.
Training
Ons consulting team, met de ervaring in het opleiden van gebruikers in 40 verschillende landen wereldwijd, weet hoe zij efficiënte training moeten plannen en uitvoeren. De trainingslessen worden aangepast aan de specifieke behoeften van de klant, en kunnen variëren van individuele beheerders training, gebruikersgroepen, tot train-de-trainer sessies. Training kan ter plekke of op afstand geleverd worden.
Ondersteuning
Jobpartners biedt een reeks ondersteunende diensten aan welke op maat gemaakt kunnen worden om aan de behoeften van de klant te voldoen. Beschikbare ondersteuning varieert van directe ondersteuning voor individuele gebruikers, specifieke problemen, tot aanpassingsverzoeken. De online support van Joppartners met het gebruik van een “ticketing” systeem zorgt voor een directe toegang tot een gestructureerd ondersteuningsproces.
Contact
NL +31 (0)30 750 89 22UK +44 (0)20 8834 0400
FR +33 (0)1 46 37 85 20
DE +49 (0)211 8903 446
